Última actualización: 29 de mayo de 2025
En Victo, nuestra prioridad es ofrecer a cada cliente una experiencia de pago segura y sin complicaciones. A continuación encontrará todos los detalles relevantes sobre los métodos de pago que aceptamos, cómo protegemos sus transacciones y el proceso de facturación.
1. Métodos de pago disponibles
Nuestro sitio web utiliza Shopify Payments, una plataforma confiable y segura que admite varios métodos de pago. Puede pagar con:
Shop Pay
Visa
Mastercard
American Express
Diners Club
Discover
Apple Pay
Google Pay
Amazon Pay
Estas opciones ofrecen flexibilidad y seguridad, ya sea que prefiera tarjeta de crédito, débito o billeteras digitales.
2. Moneda y precios
Todos los pagos se procesan en la moneda correspondiente a la región que haya seleccionado al navegar.
El costo final –incluidos impuestos y cargos aplicables– siempre se mostrará claramente antes de finalizar su compra.
3. Medidas de seguridad
La seguridad de sus transacciones es muy importante para nosotros.
Todos los datos de pago se transmiten mediante cifrado SSL (Secure Socket Layer) para proteger su información.
Victo no accede ni almacena sus datos bancarios; toda la información sensible se procesa de manera segura a través de Shopify Payments, que cumple con los más altos estándares de seguridad de la industria financiera.
4. Proceso de facturación
Una vez procesado el pago, recibirá un correo de confirmación con el resumen de su pedido y un comprobante digital.
El monto total incluirá:
Precio de los productos
Impuestos locales aplicables (si corresponde)
Cargos adicionales, claramente indicados en el checkout
5. Solución de problemas de pago
Si tiene problemas con su pago, por favor verifique:
Que los datos de su tarjeta o método de pago se ingresaron correctamente.
Que su cuenta/tarjeta cuente con fondos suficientes y esté habilitada para compras en línea.
Que su institución financiera no haya bloqueado la transacción por motivos de seguridad.
Si el problema persiste, no dude en contactar a nuestro equipo de soporte.
6. Contacto
Si tiene preguntas sobre pagos o sobre esta política, puede comunicarse con nosotros:
Correo electrónico: info@victostore.com
Dirección: 1209 Mountain Road PL NE, STE R, Albuquerque, Nuevo México 87110, EE.UU.